10/10/2019 - 18:00 - Seis lojas de brinquedos e roupas infantis receberam nesta quinta-feira (10.10) a visita da equipe do Procon Petrópolis. Os fiscais orientaram os empresários e vendedores sobre os direitos e deveres previstos no Código de Defesa do Consumidor, assim como esclareceram dúvidas sobre consumo e distribuíram cartilhas. Durante a ação não foi encontrada nenhuma irregularidade nos estabelecimentos visitados.

A ação “Vitrine Legal” vistoriou a precificação dos produtos e serviços em geral, afixação de preços, além da disponibilização do Código de Defesa do Consumidor e do Livro de Reclamações nos estabelecimentos comerciais.

“É fundamental que haja a presença do órgão de defesa do consumidor nessas datas comemorativas para que a gente possa estar orientando a população, fiscalizando qualquer irregularidade para que no grande dia haja uma relação saudável entre consumidor e fornecedor, para que no futuro não tenha nenhum tipo de constrangimento entre as partes. Cabe ao Procon criar essa política, essas operações temáticas para buscar o equilíbrio na relação de consumo”, destacou o coordenador do Procon Petrópolis, Bernardo Sabrá.

Seguindo a programação da Operação Dia das Crianças, a equipe estará na véspera do feriado, na sexta-feira (11.10), com um ponto de esclarecimento, na Praça Alcindo Sodré, no Centro, também distribuindo cartilhas sobre os direitos dos consumidores. O objetivo daoperação é orientar e esclarecer à população seus direitos e deveres enquanto consumidores, assim prevenindo constrangimentos após as compras. A equipe ficará no local até às 17h.

Quem quiser denunciar alguma prática abusiva pode contatar o Procon pela página do órgão no Facebook, o Procon Petrópolis. Há, ainda, o WhatsApp Denúncia, no número 98857-5837 ou os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Atendimento presencial pode ser realizado na unidade do Centro, que fica na Rua Moreira da Fonseca, nº 33. A unidade de Itaipava localizada no Centro de Cidadania, que fica na Estrada União e Indústria, 11.860. Os telefones da unidade são: 2222-1418, 2222-7448 e 2222-7337.