Metodologia visa tornar a empresa mais competitiva no mercado

21/08/2014 - 10:02 - Na próxima quarta-feira, dia 27 de agosto, a engenheira Ângela França vai ministrar a palestra “Sistemas da Qualidade”, às 19h, no Centro de Estudos Sobre o Atual e o Cotidiano, localizado na Rua Visconde de Uruguai, 344, no Valparaíso, em Petrópolis. As vagas são limitadas e podem ser reservadas pelo (24) 2231-6862.

 A explanação vai propiciar o aprendizado de diferentes sistemas de qualidade, suas vantagens e importância, conscientizando sobre a necessidade de melhoria, aliada aos conhecimentos de métodos e técnicas que permitam aumentar a produtividade, eliminando o desperdício, reduzindo custos e adequando o resultado final às necessidades de trabalho.

“O conteúdo inclui conceituação, definições, código de defesa do consumidor, sistema brasileiro de normalização, preparo e evolução do conceito da qualidade, além de sistemas  como: TCQ; TQM; SGT;  5S e ISSO 9000”, detalha Ângela, ressaltando que o porquê de se implantar a metodologia e a necessidade de um bom  relacionamento com o cliente também serão abordados.

Ângela França é engenheira eletricista, auditora interna qualificada pelo RAC. Além de palestrante, escritora e consultora, implantou o sistema de normalização técnica no Metrô RJ, e o programa de fixação e desenvolvimento tecnológico na Riotrilhos, onde também implantou as técnicas de sistema de qualidade, assim como no Detran–RJ. Atuou 15 anos na área de normalização técnica e por seis anos atuou como superintendente do CB-06 da ABNT. Participou da elaboração do termo de referência do programa de qualidade e produtividade – PBQP.

SERVIÇO:
Palestra gratuita “Sistemas da Qualidade”
Palestrante: Ângela França
Quarta-feira: 27/08/2014 - 19h

CEAC Petrópolis
Rua Visconde de Uruguai, 344 – Valparaíso/Petrópolis
Telefone: (24) 2231-6862.
E-mail: ceac_petropolis@terra.com.br