08/10/2021 - 10:30 - No feriado de Nossa Senhora Aparecida, a Concer mantém o monitoramento das condições da BR-040 em tempo integral, com equipes reforçadas para eventuais atendimentos mecânicos e médicos durante o período, além da inspeção presencial das pistas pelos inspetores de tráfego.

A restrição ao tráfego de caminhões e carretas com três eixos ou mais que vigora na pista de subida da Serra de Petrópolis por determinação da ANTT e fiscalização da PRF ocorre nessa sexta e segunda (véspera de feriado), das 16h às 22h, e no sábado, das 8h às 14h. O usuário deve evitar trafegar pelo trecho após o término da restrição, quando muitos veículos de carga sobem a serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao tráfego.

Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040 ). Portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos inspetores de tráfego da Concer em toda a rodovia. Tanto as centrais como o www.concer.com.br informam ainda as condições de trânsito e clima ao longo da BR-040.

Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a empresa é pelo WhatsApp Concer, que transmite alertas e as condições de trânsito de acordo com trecho escolhido: (21) 99724-2655 , Duque de Caxias| 97288-3912, Serra | 99784-8115, Itaipava-Juiz de Fora).

A Concessionária recomenda ainda que o motorista respeite a sinalização e os limites de velocidade, que variam ao longo da rodovia, e que verifique as condições do veículo antes de iniciar a viagem, com atenção ao bom funcionamento de freios, faróis e conservação dos pneus, entre outros itens, evitando assim transtornos no deslocamento. Para fazer contato com o serviço de emergência da Polícia Rodoviária Federal, o usuário deve ligar para 191.

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